Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten auf der Website www.feriendorf-grafenhausen.com der Feriendorf Grafenhausen GmbH verarbeitet werden, zu welchen Zwecken und welche Rechte Betroffenen zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Feriendorf Grafenhausen GmbH Familienferienhöfe 38 79865 Grafenhausen Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer: Thomas Anderegg Telefon: +49 (0)7748 9292 842 E-Mail: info@feriendorf-grafenhausen.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nicht vorliegen.

2. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Tracking, Marketing, Newsletter)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Buchungen, Reservierungen, Anfragen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtungen (z. B. Meldeschein, steuerliche Aufbewahrung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen (z. B. sicherer Betrieb der Website)

Für das Speichern von oder den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät (z. B. Cookies) gilt ergänzend § 25 TDDDG: Nicht technisch notwendige Zugriffe erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung.

SSL-/TLS-Verschlüsselung: Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Daten, die Sie an uns übermitteln (z. B. Buchungen oder Anfragen), können nicht von Dritten mitgelesen werden. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung am Schloss-Symbol in der Browserzeile und an „https://“.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird gehostet bei:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland

Beim Aufruf der Website erhebt der Hoster automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Referrer-URL. Diese Daten dienen der Gewährleistung eines störungsfreien und sicheren Betriebs der Website (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Mit dem Hoster wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von ALL-INKL

Webanalyse (Independent Analytics): Zur Reichweitenmessung setzen wir zusätzlich das WordPress-Plugin Independent Analytics ein. Die Auswertung erfolgt ohne Cookies direkt auf unserem Server; es werden keine Daten an Dritte übertragen und keine vollständigen IP-Adressen dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung der Websitenutzung).

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Alle übrigen Cookies – insbesondere für Statistik und Marketing – werden erst gesetzt, wenn Sie über unser Einwilligungs-Banner zugestimmt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir das Consent-Tool Borlabs Cookie der Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburg, ein. Das Tool wird lokal auf unserer Website betrieben und speichert Ihre Auswahl in einem Cookie, damit sie bei künftigen Besuchen berücksichtigt wird. Rechtsgrundlage für die damit verbundene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Nachweis der Einwilligung).

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder anpassen – über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer dieser Website bzw. das entsprechende Symbol am Seitenrand. Unabhängig davon können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht sowie ggf. Telefonnummer) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einer Buchung oder der Anbahnung eines Vertrags zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Buchung, Gästeverwaltung und Zahlungsabwicklung

a) Online-Buchung (Viato)

Für die Online-Buchung von Ferienhäusern und Stellplätzen ist auf unserer Website die Buchungsstrecke (Booking Engine) der Viato GmbH, Burkheimer Str. 3, 79111 Freiburg im Breisgau, eingebunden. Wenn Sie eine Buchung durchführen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten, ggf. Zahlungsdaten) an Viato übermittelt und dort im Rahmen der Buchungsabwicklung verarbeitet. Bereits beim Laden des Buchungsmoduls wird eine Verbindung zu den Servern von Viato hergestellt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Mit Viato besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: www.viato.net

b) Gästeverwaltung, Meldeschein und Kurtaxe

Buchungs- und Aufenthaltsdaten verarbeiten wir in unserem internen Verwaltungssystem (Property-Management-System) zur Abwicklung Ihres Aufenthalts, zur Rechnungsstellung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Nach §§ 29, 30 Bundesmeldegesetz sind wir verpflichtet, von unseren Gästen einen Meldeschein ausfüllen zu lassen. Zudem erheben wir die Kurtaxe nach der Satzung der Gemeinde Grafenhausen und übermitteln die hierfür erforderlichen Angaben an die zuständigen Stellen (Gemeinde bzw. Tourismusorganisation, u. a. im Zusammenhang mit der Hochschwarzwald-Card). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

c) Zahlungsdienstleister PayPal

Für Zahlungen (z. B. bei der Registrierung für den Wohnmobil-Stellplatz) bieten wir die Zahlung über PayPal an, Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Wenn Sie mit PayPal oder über PayPal abgewickelten Kartenzahlungen bezahlen, werden Ihre Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: PayPal-Datenschutzerklärung

7. Google-Dienste

Auf dieser Website setzen wir – jeweils nur nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) – folgende Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), ein. Dabei können Daten an Server der Google LLC in die USA übertragen werden. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Wir nutzen zudem den Google Consent Mode v2: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Einwilligungs-pflichtigen Kennungen gesetzt. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

a) Google Analytics 4

Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung setzen wir Google Analytics 4 ein. Dabei werden u. a. gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Ihr Nutzungsverhalten (aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft) verarbeitet. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt; eine dauerhafte Speicherung vollständiger IP-Adressen findet nicht statt. Die Speicherdauer der nutzerbezogenen Daten beträgt maximal 14 Monate. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung

b) Google Tag Manager

Zur Verwaltung von Website-Tags nutzen wir den Google Tag Manager. Das Tool selbst setzt keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten, kann aber andere Tags auslösen, die ihrerseits Daten erfassen – diese werden erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

c) Google Ads Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen (Conversion-Tracking). Klicken Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige und gelangen auf unsere Website, kann Google dies – nach Ihrer Einwilligung – einem Cookie zuordnen und auswerten, ob z. B. eine Buchung erfolgt ist.

d) Google Maps

Zur Darstellung unseres Standorts binden wir Karten von Google Maps ein. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie der Nutzung zugestimmt haben; erst dann werden Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google übertragen.

e) Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzt diese Website Google Fonts. Die Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden; eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

8. Meta-Pixel (Facebook)

Auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) setzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland („Meta“), ein. Damit können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram messen und Besuchern unserer Website dort passende Anzeigen ausspielen (Retargeting).

Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und Ihr Verhalten auf unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Buchungen) an Meta übermittelt. Meta kann diese Daten mit Ihrem Nutzerkonto verknüpfen und zu eigenen Zwecken verwenden. Dabei können Daten in die USA übertragen werden; Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Soweit über das Pixel Daten erhoben und an Meta übermittelt werden, sind wir mit Meta gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung hierzu finden Sie im Zusatz für Verantwortliche von Meta. Weitere Informationen: Meta-Datenschutzrichtlinie

Ohne Ihre Einwilligung wird das Pixel nicht geladen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

9. Newsletter und Social Media

Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse (und ggf. Ihren Namen) ausschließlich für den Versand des Newsletters, auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail abbestellen.

Für den Versand nutzen wir Mailchimp, einen Dienst der Rocket Science Group LLC (ein Unternehmen von Intuit Inc.), 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Ihre Daten werden dabei auf Servern in den USA verarbeitet; Intuit Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Mailchimp besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum). Weitere Informationen: Mailchimp-Datenschutzerklärung

Social Media

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken (z. B. Facebook). Es handelt sich um reine Verlinkungen – beim Besuch unserer Website werden keine Daten an die Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einem Link folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Werden Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an: info@feriendorf-grafenhausen.com

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

11. Speicherdauer und Änderungen

Soweit in dieser Erklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten, bis der Zweck der Verarbeitung entfällt. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen) entgegenstehen.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht und Änderungen unserer Leistungen abbildet.

Stand: September 2026